Politique de confidentialité

Dernière mise à jour

Introduction

3C, (« nous », « notre » et « nos ») accorde une grande importance à la confidentialité de vos données. La présente Déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, protégeons, utilisons et partageons vos Données personnelles (c.-à-d. les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable).
3C conçoit, fabrique et commercialise le système MyPearl®. Ce qui suit décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les informations que nous recueillons sur nos sites Web et notre Application (collectivement, les « Sites »).
En règle générale, vous pouvez visiter notre Site sans révéler votre identité et sans dévoiler de Données personnelles à votre sujet. Toutefois, il arrive que nous vous demandions des informations vous concernant, notamment un nom, une adresse e-mail et/ou une adresse postale. Avant toute collecte de Données personnelles à votre sujet sur Internet, nous tenons à vous en informer afin d’obtenir votre consentement pour traiter lesdites informations lorsque cela est nécessaire.
En utilisant nos Sites, vous consentez au fait que nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et traitons des Données personnelles conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

Informations que nous collectons auprès de vous

Nous collectons les Données personnelles de clients, patients (anciens, potentiels et actuels), parents/tuteurs de patients, praticiens et visiteurs des sites Web lorsque vous créez un compte sur nos Sites ou par le biais des formulaires en ligne, ou lorsque vous téléchargez et utilisez l’Application, y compris, par exemple, lorsque vous vous abonnez à notre service d’alertes par courrier électronique.
Ces informations peuvent inclure vos nom, adresse, adresse électronique et autres données en lien avec les services que vous choisirez. 
Nous vous informerons de cela au moment où nous vous demanderons la permission de collecter des Données personnelles, y compris des données sensibles, auprès de vous et nous nous efforcerons de collecter uniquement les informations strictement nécessaires à l’atteinte des objectifs susmentionnés. 
Avant de collecter des données de santé par le biais de nos Sites, nous vous demanderons votre consentement explicite à la collecte de données sensibles ainsi que votre acceptation des modalités de la présente Déclaration de confidentialité. 
Nous collecterons également des informations au sujet de l’utilisation que vous faites de nos Sites, tel que décrit à la rubrique « Cookies ci-dessous. 

Que faisons-nous des informations que nous collectons ?

Nous utilisons vos Données personnelles à différentes fins commerciales, notamment :

- pour configurer et d’une manière ou d’une autre gérer votre compte de membre sur nos Sites.
- pour vous communiquer des informations sur nos produits, services, actualités et évènements qui, d’après nous, pourraient vous intéresser.pour vous communiquer des informations sur les praticiens et leurs cabinets et leur envoyer des demandes de contact.
- pour vous inviter à répondre à nos enquêtes ou devenir membre d’un fan-club (le cas échéant).
- pour recueillir des informations démographiques sur les orientations des utilisateurs, par exemple, l’âge et le sexe.
- pour fournir aux praticiens agréés des informations au sujet de patients actuels ou futurs.pour analyser l’utilisation qui est faite de nos services et produits, développer de nouveaux services et produits et personnaliser nos produits, services et autres informations que nous mettons à votre disposition.
- pour utiliser le contenu transféré vers l’Application pour le partager par le biais des réseaux sociaux et pour faire des copies de votre contenu afin de faire la publicité des produits et services MyPearl® sur Internet, à la télévision, dans des publications ou sur tout autre support. Nous ne ferons jamais apparaître votre nom dans un matériel promotionnel que nous créons sans votre consentement explicite, mais vous devez être conscient que d’autres personnes pourraient quand même vous reconnaître à partir d’une photo de vous.

Nous utilisons une solide combinaison de sources de données (en ligne, commandes, clients, etc.) pour obtenir un aperçu complet de nos produits et démarches marketing. Nous utilisons ces données uniquement dans le cadre de nos démarches marketing et les entreprises avec lesquelles nous partagerons vos données ne les utilisent à aucune autre fin que leur collaboration avec nous.

Avec qui partageons-nous vos Données personnelles ? 

Nous avons conclu un partenariat avec d’autres sociétés afin qu’elles nous aident dans nos efforts de vente, communication et marketing. À ces fins, nous pouvons partager avec elles vos Données personnelles si vous y avez consenti ou lorsque la loi nous le permet. Ces partenaires ne sont pas autorisés à utiliser vos informations dans un but autre que celui de travailler avec MyPearl®. 

En outre, toutes les informations que nous collectons, y compris les Données personnelles, peuvent être divulguées dans le cadre de tout achat, restructuration, fusion, acquisition, financement de dette, vente d’actifs de la société ou transaction similaire, ainsi qu’en cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, que lesdites transactions soient réelles ou potentielles, auquel cas les Données personnelles pourraient être transférées à des tierces parties en tant qu’actif de notre société. 

Nous pouvons également divulguer vos Données personnelles dans les cas suivants : si nous pensons que cela est requis par la loi, une ordonnance de tribunal ou une procédure judiciaire ; en vertu du processus de divulgation des pièces en cas de litige ; pour faire appliquer nos droits juridiques, nos politiques ou nos contrats ; pour collecter les montants dus à MyPearl® ; lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour empêcher un préjudice physique ou une perte financière, ou en lien avec une enquête ou une poursuite pour activité illégale, réelle ou présumée ; ou si nous pensons de bonne foi que la divulgation est d’une manière ou d’une autre nécessaire ou recommandée. 

Cookies et publicités 

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons être amenés à collecter automatiquement certaines données de votre appareil. Dans certains pays, y compris dans l'espace économique européen, ces données peuvent être considérées comme des données personnelles selon les lois sur la protection des données applicables.

De manière plus spécifique, les données que nous collectons automatiquement peuvent inclure des données telles que votre adresse ip, type d'appareil, numéros d'identification unique de l'appareil (p. Ex. Localisation au niveau du pays ou de la ville) et d'autres données techniques. Nous pouvons également collecter des données sur la manière dont votre appareil a interagi avec notre site web, y compris les pages visitées et les liens utilisés.

Collecter ces données nous permet de mieux comprendre les visiteurs de notre site web, d'où ils viennent, et quel contenu sur notre site web les intéresse. Nous utilisons ces données à des fins d'analyse interne et pour améliorer la qualité et la pertinence de notre site web pour nos visiteurs.

Certaines de ces données peuvent être collectées à l'aide de cookies ou d'une autre technologie de suivi similaire. Reportez-vous à la section Gérer les cookies pour plus d'informations

Sécurité

3C a mis en place les mesures appropriées puisqu’elle confie la sécurité de ses transactions à afin de protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. 3C n'a jamais accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. Seul le prestataire agréé dispose des informations confidentielles (numéro de carte, date de validité), qui sont inaccessibles par un tiers.

3C a également mis en place les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles. Vous pouvez en prendre en connaissance en consultant la Politique de Confidentialité et la Politique des cookies.

Droit applicable et litige 

Les présentes Conditions Générales de Vente seront exécutées et interprétées conformément au droit français.
La loi française applicable au contrat ne prive pas le Client résidant dans un autre État membre des dispositions sur les garanties que lui accorde son droit national en application de la directive du 25 mai 1999 concernant la vente et les garanties des biens de consommation. 

En cas de litige, le Client doit s’adresser préalablement à 3C pour obtenir une solution amiable.

Le Client dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux dispositions de l’article L. 612-1 du Code de la consommation.

Vous pouvez aussi recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges :  ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

La recherche d'une solution amiable n'interrompt pas la durée des garanties prévues à l’article 12 des présentes conditions générales de vente, ni les délais pour agir en garantie.

En tout état de cause, toute personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si elle considère que le traitement de données à caractère personnel la concernant constitue une violation du règlement général de la protection des données n°2016/679.

Mises à jour

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette déclaration à tout moment. Dans ce cas, nous indiquerons la date de la dernière mise à jour au début de la déclaration. La notification de cette mise à jour et/ou modification figurera sur nos sites ou vous sera transmise directement si la loi l'exige. Nous vous conseillons de consulter cette déclaration régulièrement pour vous tenir informé(e) de notre façon de collecter, d'utiliser et de partager les données personnelles. Si vous n'acceptez pas ces modifications, veuillez cesser d'utiliser les sites.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente déclaration de confidentialité, aux pratiques de nos sites, à vos données, à vos droits concernant vos données ou à vos rapports avec nos sites, veuillez nous contacter :
10 rue Albert Einstein, ZI du Coudray - 93150 Le Blanc Mesnil (93150) France, support@3c-industry.com 

Privacy policy

Last update : 17/10/2022

INTRODUCTION

3C, ("we", "us", and "our") value your privacy. This Privacy Statement explains how we collect, protect, use and share your Personal Information (i.e., information about an identified or identifiable individual).

3C designs, manufactures and markets the MyPearl® system. The following describes how we collect, use and share information we collect on our websites and Application (collectively, the "Sites").

In general, you can visit our Site without telling us who you are or revealing any Personal Information about yourself. However, there are times when we may ask you for information about yourself, such as a name, e-mail address and/or mailing address. Before we collect any Personal Information from you over the Internet, we want to make sure that you are aware of this so that we can obtain your consent to process such information where necessary.

By using our Sites, you consent to our collection, use, disclosure, transferand processing of Personal Information in accordance with this Privacy Statement.

Information we collect from you

We collect Personal Information from customers, patients(past, potential and present), parents/guardians of patients, practitioners and website visitors when you create an account on our Sites or through online forms, or when you download and use the Application, including, for example, when you subscribe to our email alert service. This information may include your name, address, email address and other data relevant to the services you choose.

We will inform you of this at the time we ask for your permission to collect Personal Data, including sensitive data, from you and wewill endeavour to collect only that information which is strictly necessary toachieve the above purposes.

Before we collect health data through our Sites, we will ask for your explicit consent to the collection of sensitive data and your agreement to the terms of this Privacy Statement.

We will also collect information about your use of our Sites as described in the "Cookies" section below.

What do we do with the information we collect?

We use your Personal Information for various business purposes, including
  • To setup and otherwise manage your membership account on our Sites.
  • To provide you with information about our products, services, news and events that we think may be of interest to you.
  • To provide you with information about practitioners and their practices and to send them contact requests.
  • To invite you to complete our surveys or become a member of a fan club (if applicable).
  • To collect demographic information about user referrals, for example, age and gender.
  • To provide licensed practitioners with information about current or prospective patients.
  • To analyze the use of our services and products, to develop new services and products and to personalize our products, services and other information that we make available to you.
  • To use content uploaded to the Application to share via social networks and to make copies of your content to advertise MyPearl® products and services on the Internet, on television, in publications or in any other medium. We will never include your name in any promotional material we create without your express consent, but you should be aware that others may still recognize you from a photo of you.
We use a strong combination of data sources (online, orders, customers, etc.) to get a complete picture of our products and marketing efforts. We only use this data for our marketing purposes and the companies we share your data with do not use it for any other purpose than working with us.

With whom do we share your Personal Data?

We have partnered with other companies to assist us in our sales, communication and marketing efforts. For these purposes, we may share your Personal Information with them if you have consented or where we are permitted by law. These partners are not permitted to use your information for any purpose other than to work with MyPearl®.

In addition, any information we collect, including Personal Data, may be disclosed in connection with any purchase, restructuring,merger, acquisition, debt financing, sale of company assets or similar transaction, as well as in the event of insolvency, bankruptcy, or receivership, whether actual or potential, in which case Personal Data may be transferred to third parties as an asset of our company.

We may also disclose your Personal Data in the following circumstances: if we believe it is required by law, court order, or legal process; under the discovery process in litigation; to enforce our legal rights, policies, or contracts; to collect amounts owed to MyPearl®; when we believe disclosure is necessary or appropriate to prevent physical harm or financial loss, or in connection withan investigation or prosecution for actual or suspected illegal activity; or if we have a good faith belief that disclosure is somehow necessary or advisable.

Cookies and advertising

When you visit our website, we may automatically collect certain data from your device. In some countries, including the European Economic Area, this data may be considered personal data under applicable data protection laws.

Specifically, the data we collect automatically may include data such as your IP address, device type,unique device identification numbers (e.g. country or city location) and other technical data. We may also collect data about how your device interacted withour website, including pages visited and links used.

Some of this data may be collected using cookies or other similar tracking technology. See the Managing Cookies section for more information

Security 

3C has put in place the appropriate measures since it entrusts the security of its transactions in order to protect all sensitive data related to the means of payment as effectively as possible. 3C never has access to confidential information relating to the means of payment. Only the approved service provider has access to confidential information (card number, validity date), which is inaccessible to third parties.

3C has also put in place appropriate measures to protect your personal data. You can find out about these measures by consulting the Privacy Policy and the Cookie Policy.

Applicable law and dispute

These General Terms and Conditions of Saleshall be executed and interpreted in accordance with French law. The French law applicable to the contract does not deprive the Customer residing in another Member State of the provisions on guarantees granted to him by his national law in application of the directive of 25 May 1999 concerning the sale of consumer goods and guarantees.

In the event of a dispute, the Customer must first contact 3C to obtain an amicable solution.

The Customer has the right to have recourse free of charge to a consumer mediator, in accordance with the provisions of article L. 612-1 of the Consumer Code.

You can also use the online dispute resolution platform: ec.europa.eu/consumers/odr

In the absence of an amicable agreement, the French courts shall have exclusive jurisdiction.

The search for an amicable solution does not interrupt the duration of the guarantees provided for in Article 12 of these general terms of sale, nor the time limits for taking action under the guarantee.

In any event, any data subject has the rightto lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State in which he/she has his/her habitual residence, workplace or the place where the violation is alleged to have occurred, if he/she considers that the processing of personal data concerning him/her constitutes a violation of the General Data Protection Regulation n°2016/679.

Updates

We may update this statement at any time. If we do, we will indicate the date of the last update at the beginning of the statement. Notice of any such update and/or modification will be posted on our sites or provided to you directly if required by law. We encourage you to review this statement regularly to stay informed about how we collect, use and share personal information. If you do not agree to these changes, please discontinue use of the sites.

Contact us

If you have any questions about this privacy statement, the practices of our sites, your data, your rights regarding your data, or your dealings with our sites, please contact us:
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